Merci d'avoir choisi les Sons du Producteur.

Nous travaillons tous les jours à l'amélioration de nos offres et produits. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos remarques et commentaires à la rubrique contacts.

Tous nos packs sont vendus avec une licence d'utilisation de 99 ans. Est-ce suffisant pour votre exploitation ? Consultez la licence.

La garantie par Les Sons du Producteur, c'est de vous laisser essayer nos packs pendant 60 jours. Si durant cette période, vous n'êtes pas satisfait des sons reçus, il vous suffit de nous écrire en vous engageant à détruire les fichiers reçus et nous vous remboursons intégralement.

Cela paraît un peu fou de proposer un remboursement sur une si longue période. En fait, aucune société sur le marché des packs d'effets n'offre une telle garantie et surtout pas quand le support est virtuel.
Mais je suis si convaincu de la qualité et de l'utilité despacks vendus sur ce site que je ne vois pas pourquoi vous seriez insatisfait. Les Sons du Producteur vous sont donc vendus avec une garantie de remboursement de 60 jours. Vous pouvez commander sans hésiter, je prends tous les risques pendant ces 60 jours !

David Vautrin, producteur.

Si vous n'êtes pas satisfait, adressez-nous votre demande de remboursement en remplissant l'Attestation de Destruction téléchargeable ici. Vous devez ensuite nous adresser ce document par fax au 0800 91 53 55.

Les packs vendus sur ce site sont téléchargeables immédiatement après paiement. Cela signifie que nous n'envoyons aucun support physique (sauf mention contraire indiquée dans la fiche produit du pack). Afin de protéger ces données, nous vous recommandons de les sauvegarder sur CD-ROM.

Cependant, si vous êtes victime d'un crash de disque dur (et que votre sauvegarde a disparu ou est defectueuse), contactez-nous par e-mail ou par téléphone en indiquant le nom précis du pack concerné et tous les détails permettant de retrouver votre commande (reçu de paiement, date de l'achat, adresse e-mail de l'acheteur...). Nous vous adressons alors un nouveau lien de téléchargement dans un délai de 1 à 2 heures (généralement constaté).

Tous nos packs sont payables et téléchargeables depuis le site. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, mais aussi les virements par compte Paypal.

Tous les paiements sont gérés par la société Paypal. Cela signifie qu'à aucun moment nous n'avons connaissance de vos informations bancaires. De plus, nous sommes certfiés "Paypal" ce qui signifie que notre société a été reconnue digne de confiance par Paypal. Pour en savoir plus sur Paypal et vérifier par vous même les standards requis par cette société, cliquez ici.

A savoir : quand vous cliquez sur "PAYER LA COMMANDE", vous êtes automatiquement dirigé sur une page dédiée de la société Paypal. A cet instant, vous accédez à un environnement sécurisé (notez la mention "https" dans la barre d'adresse de votre explorer) et vous effectuez votre paiement sur le site Paypal. Une fois votre paiement validé, vous cliquez sur la touche "ACCEDER AU TELECHARGEMENT" et vous êtes redirigé sur notre site.

Je veille personnellement à l'excellence des sons regroupés dans nos packs. Les effets sound-design, musiques et liners que vous trouvez sur ce site proviennent de différents créateurs mais ont tous été masterisés et éventuellement remixés en studio afin de vous assurer un son de qualité égale.

Les fichiers .zip disponibles au téléchargement sont souvent disponibles aux formats .wav et mp3. Je vous invite à choisir le format wav si vous travaillez sur des projets destinés à la diffusion haute définition (prévoyez un temps de téléchargement plus long). Choisissez le format .mp3 pour des productions destinées à la radio, la télévision ou le spectacle. Nos mp3 sont compressés à 256 k, échantillonés à 44.1khz.

Les Sons du Producteur vous garantissent un droit d'utilisation de tous les éléments de ses packs sur une période de 99 ans. Aucun abonnement annuel ni frais de synchronisation à payer. Quand vous achetez un pack, vous obtenez automatiquement une licence vous autorisant à utiliser le contenu de celui-ci pour toutes vos créations, celles de votre société ou association.

A noter : toutes les pièces musicales sont déposées à la SACEM. Leur diffusion peut donner lieu à la perception de droits par cet organisme.

La licence ne permet pas la revente directe des sons contenus dans nos packs. Vous pouvez en revanche vendre des productions créées à partir de nos sons. Consulter la licence.